Privacybeleid
Versie van 27 augustus 2026
1. Over deze privacyverklaring
Vicrea Solutions B.V. verwerkt persoonsgegevens wanneer je onze website bezoekt, contact met ons opneemt, je inschrijft voor een training, webinar of nieuwsbrief, of op een andere manier met ons in contact komt. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens dat zijn, waarom we ze verwerken, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt.
Deze verklaring beschrijft de verwerkingen waarvoor Vicrea Solutions B.V. zelf verwerkingsverantwoordelijke is: onze website, marketingcommunicatie, trainingen en vergelijkbare contactmomenten. Werk je bij een gemeente, waterschap of provincie en gebruikt jouw organisatie de producten van Vicrea Solutions B.V.? Dan verwerkt Vicrea Solutions B.V. daarbinnen gegevens namens jouw organisatie, als verwerker. Daarvoor gelden de afspraken uit de verwerkersovereenkomst tussen Vicrea Solutions B.V. en jouw organisatie, niet deze privacyverklaring.
Reikwijdte:
Deze privacyverklaring is van toepassing op de websites en dienstverlening van Vicrea Solutions B.V. waarvoor Vicrea Solutions B.V. verwerkingsverantwoordelijke is. Voor de specifieke cookies die op elke website worden geplaatst, verwijzen we naar het cookiebeleid van de betreffende site.
2. Wie zijn wij en hoe kun je ons bereiken
Vicrea Solutions B.V.
Henry Dunantstraat 34, 3822 XE Amersfoort
KvK-nummer: 32071778 (vestigingsnummer 000020093764)
Voor vragen over privacy of het uitoefenen van je rechten kan je contact opnemen met: security@vicrea.nl
3. Welke gegevens verwerken wij, waarom en hoe lang
3.1 Websitebezoek en statistieken
Als je onze website bezoekt (vicrea.nl of fme.vicrea.nl), gebruiken wij analytische en marketingcookies om inzicht te krijgen in het gebruik van onze websites en onze dienstverlening te verbeteren. Meer informatie hierover staat in ons cookiebeleid.
We tonen een cookiebanner waarin je per categorie toestemming geeft of weigert. Alleen na jouw toestemming worden de bijbehorende cookies geplaatst.
| Doel | Inzicht in websitegebruik, verbeteren van content en gebruikerservaring, en — voor bestaande contacten — koppelen van websitegedrag aan je contactprofiel. |
|---|---|
| Grondslag | Toestemming, gegeven via de cookiebanner. Eventuele koppeling van websitegedrag aan een bestaand HubSpot-contactprofiel vindt uitsluitend plaats nadat hiervoor toestemming is gegeven. |
| Gegevens | Paginabezoek, klikgedrag, apparaat- en browsergegevens, een pseudonieme identifier. |
| Bewaartermijn | Zie het cookiebeleid van de betreffende website voor de exacte termijn per cookie. |
3.2 Contact-, offerte- en demo-aanvragen
Vul je een contactformulier in of vraag je een demo aan (op fme.vicrea.nl), dan gebruiken we die gegevens om je vraag te beantwoorden of de demo in te plannen. Het contactformulier op fme.vicrea.nl vraagt dezelfde gegevens als op vicrea.nl.
| Doel | Beantwoorden van vragen, opvolgen van contactverzoeken, inplannen van demo’s. |
|---|---|
| Grondslag | Uitvoering van (voorbereidingen tot) een overeenkomst, of gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van algemene vragen. Ons gerechtvaardigd belang bestaat uit het kunnen beantwoorden van zakelijke vragen van bezoekers en het onderhouden van klantrelaties. |
| Gegevens | Voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, organisatie/bedrijf, en bij de demo-aanvraag ook het gekozen product en een berichttekst.. |
| Bewaartermijn | Niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor de gegevens zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn van toepassing is. |
3.3 Nieuwsbrief
Schrijf je je in voor de Vicrea-nieuwsbrief of de FME-nieuwsbrief, dan gebruiken we je gegevens om je die nieuwsbrief te sturen. Op fme.vicrea.nl loopt de inschrijving voor de FME-nieuwsbrief via een apart formulier.
| Doel | Informeren over ontwikkelingen, product- en dienstupdates, evenementen. |
|---|---|
| Grondslag | Toestemming (actieve inschrijving). |
| Gegevens | Naam, e-mailadres, gekozen nieuwsbrief(ven). |
| Bewaartermijn | Tot je je uitschrijft. |
3.4 Trainingen, cursussen, webinars en evenementen
Meld je je aan voor een training, cursus, webinar of evenement (zoals de Vicrea FME Klantendag), dan verwerken we die gegevens om de inschrijving en communicatie daaromheen te regelen.
| Doel | Verwerken van de inschrijving, organisatorische communicatie. |
|---|---|
| Grondslag | Uitvoering van de overeenkomst, of gerechtvaardigd belang bij het organiseren van een evenement waarvoor je je hebt aangemeld. Ons gerechtvaardigd belang bestaat uit het organiseren van het evenement en de communicatie daarover. |
| Gegevens | Naam, organisatie, e-mailadres, telefoonnummer, eventueel inkoop- of projectnummer, berichttekst.. |
| Bewaartermijn | Niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor de gegevens zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn van toepassing is. |
3.5 Sollicitaties
Solliciteren bij Vicrea Solutions B.V. kan op verschillende manieren verlopen: rechtstreeks via vicrea.nl of via een extern wervingsbureau. Bij elke vacature staat vermeld waar je sollicitatie naartoe gaat. Ongeacht het kanaal is Vicrea Solutions B.V. verwerkingsverantwoordelijke voor je sollicitatiegegevens.
| Doel | Beoordelen van je sollicitatie. |
|---|---|
| Grondslag | Voorbereiding van een eventuele arbeidsovereenkomst. |
| Gegevens | Naam, contactgegevens, cv, motivatie en eventuele bijlagen. We vragen geen bijzondere persoonsgegevens en verzoeken kandidaten deze niet mee te sturen. |
| Bewaartermijn | Standaard tot 4 weken na afronding van de sollicitatieprocedure. Met jouw uitdrukkelijke toestemming bewaren we je gegevens tot maximaal 1 jaar, zodat we je kunnen benaderen bij een passende vacature. |
Screening bij aanstelling:
Vanwege de gevoelige aard van de gemeentelijke en overheidsdata waarmee Vicrea Solutions B.V. werkt, vraagt Vicrea Solutions B.V. bij het tekenen van de arbeidsovereenkomst een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG), en vóór indiensttreding relevante diploma’s en getuigschriften. Een referentiecheck kan onderdeel zijn van de procedure, altijd in overleg met de kandidaat.
Word je aangesteld, dan gaan deze gegevens over naar je personeelsdossier. Ook daar bewaren we ze niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, en volgens de wettelijke bewaartermijnen die daarvoor gelden.
4. Met wie delen wij jouw gegevens
Voor onze dienstverlening maken wij gebruik van leveranciers voor websitehosting, klantcontact, marketingcommunicatie, analyse van websitegebruik en recruitment. Deze partijen verwerken persoonsgegevens uitsluitend in onze opdracht en uitsluitend voor de overeengekomen doeleinden.
5. Verwerking binnen de EER
Vicrea Solutions B.V. verwerkt persoonsgegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Wij selecteren onze leveranciers zodanig dat persoonsgegevens binnen de EER worden verwerkt en passende beveiligingsmaatregelen zijn getroffen. Alle verwerkingen vinden plaats conform de AVG en geldende E-privacywetgeving.
6. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Inzage te krijgen in de persoonsgegevens die we van je verwerken.
- Rectificatie te vragen van onjuiste gegevens.
- Verwijdering van je gegevens te vragen.
- Beperking van de verwerking te vragen.
- Bezwaar te maken tegen de verwerking
- Je gegevens in een overdraagbare vorm te ontvangen (dataportabiliteit).
- Een eerder gegeven toestemming in te trekken, zonder dat dit de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking aantast.
Je kunt deze rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar security@vicrea.nl. We reageren binnen één maand op je verzoek.
Ben je niet tevreden over hoe wij je verzoek behandelen? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
6.1 Geautomatiseerde besluitvorming
Vicrea Solutions B.V. maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profilering die juridische of vergelijkbare gevolgen voor betrokkenen heeft.
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Deze maatregelen zijn onderdeel van ons informatiebeveiligingsmanagementsysteem, dat is ingericht volgens ISO 27001.
8. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Deze privacyverklaring kan wijzigen, bijvoorbeeld wanneer we nieuwe diensten toevoegen of de regelgeving verandert. De meest actuele versie vind je altijd op onze website.
Laatst gewijzigd: 27 augustus 2026
Versie: 2